A) In cazul avariilor produse cand masina nu era condusa (avarie in parcare)
Avizati dauna la Asiguratorul unde partea vinovata are asigurare RCA in termenul prevazut in conditiile de asigurare (de obicei 48 de ore) – vezi tabelul din josul paginii.
In cazul furtului partilor componente ale masinii, va trebui sa avizati si Politia, care va intocmi un proces verbal.
B) In cazul accidentelor usoare fara vatamari de persoane:
- Daca masinile sunt deplasabile, scoateti-le in afara carosabilului si degajati locul accidentului.
- Completati formularul de constatare amiabila de accident
- Avizati dauna la Asiguratorul unde partea vinovata are asigurare RCA in termenul prevazut in conditiile de asigurare (de obicei 48 de ore) – vezi tabelul din josul paginii. Urmati indicatiile de la deschiderea dosarului de dauna si efectuarea reparatiei.
C) In cazul accidentelor din care rezulta si vatamari de persoane:
- Sunati imediat la 112–numar unic pentru urgente;
- Nu modificati pozitia masinilor implicate in accident si nu stergeti urmele;
- Acordati primul ajutor;
- Nu parasiti locul accidentului fara aprobarea Organelor de Politie.
D) In situația în care autoturismul care a provocat accidentul nu este asigurat RCA sau șoferul vinovat a plecat de la locul accidentului
În cazul în care un autoturism a fost avariat, iar șoferul nu are asigurare RCA sau a fugit de la locul accidentului și prin urmare rămâne neidentificat, șoferul păgubit se poate adresa Biroului Asiguratorilor de Autovehicule din România (BAAR).
Printre altele, BAAR, care este o asociație profesională, independentă și autonomă a tuturor societăților de asigurare, îndeplinește atribuții de organism de plată a despăgubirilor sau de compensare.
Conform Legii nr. 132/2017, BAAR intervine în calitate de organism de plată a despăgubirilor în cazul accidentelor provocate pe teritoriul României în următoarele situații:
- dacă vehiculul sau tramvaiul a fost identificat, dar nu era asigurat pentru RCA, se acordă despăgubiri atât pentru daune materiale, cât și pentru vătamărea integrității corporale sau sănătății ori pentru deces;
- dacă vehiculul sau tramvaiul rămâne neidentificat, se acordă despăgubiri doar pentru vătămarea integrității corporale sau sănătății ori pentru deces. Despăgubiri pentru daune materiale se acordă cu aplicarea unei franșize de 500 de euro echivalent în lei, dacă în urma unui astfel de accident a rezultat decesul unei persoane sau s-a pricinuit integrității corporale sau sănătății unei persoane o vătămare care necesită pentru vindecare îngrijiri medicale mai mult de 60 de zile;
- în situația producerii riscului pe perioada suspendării contractului RCA.
Atunci când vor să se adreseze BAAR, persoanele interesate trebuie să completeze un formular de avizare daune și să transmită o serie de documente specifice, printre care:
- actul din care rezultă vinovăția și circumstanțele producerii accidentului;
- autorizația de reparații eliberată de poliție pentru vehiculul avariat, în copie;
- actul doveditor al proprietății asupra bunului avariat;
- actul de identitate al solicitantului, în copie.
Potrivit unui ghid pus de BAAR la dispoziția celor interesați, actele se pot transmite prin e-mail, iar ulterior, în termen de 30 de zile de la data transmiterii documentelor, instituția va răspunde solicitărilor.
Nu pot beneficia de despăgubiri persoanele care la data producerii accidentului au posibilitatea să își recupereze prejudiciile suferite în baza unei asigurări facultative sau obligatorii ori în baza legii și nici cele care au urcat de bunăvoie în vehiculul condus de către persoana vinovată pentru producerea accidentului, dacă se dovedește că acestea știau că pentru vehiculul respectiv nu era în vigoare un contract RCA.
Retine sau noteaza-ti urmatoarele date despre accident sau dauna
- Locul exact de producere al accidentului, inclusiv repere si localizari, din ce directie circulai si din ce directie circulau celelalte vehicule implicate în accident, numarul de înmatriculare ale vehiculelor implicate în accident;
- Numele conducatorilor auto implicati în accident;
- Regulile de circulatie, indicatoarele si restrictiile cu aplicare în zona de producere a accidentului;
- Eventual numele martorilor oculari (obligatoriu în cazul accidentelor cu raniri de persoane sau vatamari grave);
- Ora la care s-a produs accidentul sau dauna;
În cazul în care accidentul s-a soldat numai cu pagube materiale minore, elibereaza partea carosabila pentru a nu îngreuna traficul.
sau
- Completeaza împreuna cu celalalt sofer formularul de constatare amiabila si suna la CALL – CENTER- UL societatii unde are asigurare vinovatul pentru avizarea daunei si programarea la biroul de constatari daune pentru eliberarea autorizatiei de intrare in reparatie;
- Mergeti împreuna la sectia de politie rutiera pe raza careia a avut loc accidentul daca nu se poate stabili cine este vinovatul sau daca sunt implicate mai mult de doua autovehicule.
Politia va incheia procesul verbal, va stabili vinovatia si îti va elibera autorizatia de reparatie pentru vehicul.
Soferul gasit vinovat va da o copie a politei sale RCA celuilalt sofer.
Contacteaza-ne!
Documente necesare pentru deschiderea unui dosar de dauna
- copie polita CASCO sau RCA;
- copie talon;
- imputernicire de la firma (daca autovehiculul este inmatriculat pe pers juridica);
- copie carte de identitate;
- copie permis conducere;
- constatare amiabila completata sau act de la politie;
In termen de 24 ore de la avarie, respectiv in maximum 24 ore in caz de furt, pentru a inregistra dauna auto si a te programa la constatare.
Cum se obtine despagubirea?
- Înstinteaza societatea de asigurari a persoanei vinovate de producerea evenimentului, precizand cauzele si imprejurarile producerii accidentului;
- Inspectorii de dauna vor efectua constatarea avariilor, vor deschide un dosar de dauna si iti vor înmana tie sau reprezentantului tau legal nota de constatare;
- Daca ai fost lovit de o masina înmatriculata in strainatate, te adresezi Biroului Asiguratorilor Auto din Romania (www.baar.ro);
Acte necesare pentru constatare
- Constat amiabil (pentru accidente usoare in care au fost implicate 2 autovehicule) sau proces verbal de la politie sau autorizatie de reparatie + anexa II;
- Copia politei RCA – auto vinovat;
- Copii ale documentelor: talon, carte de identitate si permis conducere auto – conducator auto vinovat in timpul accidentului;
- Delegatie (auto pe firma) sau procura notariala (daca nu vine proprietarul la constatare);
Documente necesare pentru deschiderea unui dosar de dauna
- Copie a politei de asigurare si a chitantei de plata a primei de asigurare;
- Certificat de inmatriculare auto asigurat (talon) – copie;
- Permis de conducere conducator auto asigurat – copie;
- Delegatie, pentru persoane juridice– original;
- Procura notariala daca se prezinta alta persoana decat asiguratul (pentru persoane fizice) – original;
- Act identitate delegat sau împuternicit – copie;
- Originalul procesului verbal emis de politia rutiera (sau dupa caz Anexa 2) / Dovada de furt / Constatului amiabil de accident/ declaratia de eveniment (in cazul in care sunt produse numai pagube materiale la autovehiculul tau);
- Actele necesare procedurii de regres, cand vinovat de eveniment este un tert;
- Scrisoare de cesiune de la banca, in cazul în care polita a fost cesionata de catre titular în favoarea bancii;
Dauna Totala este acea situatie in care cuantumul pagubei, depaseste 75 % din valoarea vehiculului la data producerii accidentului rutier.
In cazul unei daune totale, daca persoana pagubita face dovada radierii din circulatie a vehiculului avariat si valorificarii integrale a acestuia catre o societate specializata in dezmembrarea si reciclarea vehiculelor, valoarea ramasa este cea mentionata in documentele fiscale justificative eliberate de societatea respectiva, fara a putea depasi 25% din valoarea vehiculului la data producerii accidentului.
Despagubirile pentru vehicule nu pot depasi cuantumul pagubei, valoarea vehiculului la data producerii accidentului si nici limita de despagubire prevazuta în polita de asigurare RCA.
Pentru accidente intamplate pe teritoriul Romaniei, poti recurge la constatarea amiabila:
- indiferent de locul producerii accidentului: drumuri publice, drumuri inchise circulatiei publice, diverse incinte etc.
- daca in accident au fost implicate doar doua autovehicule;
- daca din accident au rezultat doar pagube materiale la cele doua autovehicule;
Aceasta procedura este optionala si ofera conducatorilor auto posibilitatea de a completa impreuna si de a depune, ulterior, la societatea de asigurari, un formular tipizat: formularul de constatare amiabila.
Cand trebuie sa te prezinti la politie?
- atunci cand in accident sunt implicate mai mult de doua autovehicule;
- daca in urma producerii evenimentului au rezultat vatamari corporale;
- in conditiile in care conducatorii auto implicati in accident nu au semnat formularul de constatare amiabila.
Oferta de despagubire
In conformitate cu Art. 29 din Norma RCA nr 20/2017 Asiguratorul RCA sau BAAR, dupa caz, trebuie sa va prezinte o Oferta de despagubire care cuprinde :
a) modul detaliat de calcul al costurilor reparatiei, inclusiv tarifele la care este calculata manopera de reparatie;
b) în cazul daunei totale economice:
– modul de calcul al valorii bunului la data evenimentului;
– modul de calcul al valorii epavei;
c) sursele de referinta ale costurilor avute în vedere.
Asiguratorul RCA este responsabil pentru erorile materiale, omisiunile sii diferentele de cost rezultate din înaintarea unei oferte de despagubire care exclude costurile de readucere a bunului la starea anterioara producerii evenimentului.
Oferta de despagubire pentru vatamari corporale sau deces este înaintata persoanei prejudiciate de catre asiguratorul RCA sau BAAR, dupa caz, si cuprinde modul detaliat de calcul si sursele de referinta.
SOCIETATE | TELEFON AVIZARE DAUNA |
 ALLIANZ TIRIAC | Avizeaza dauna online aici |
 ASIROM | Avizeaza dauna online aici |
 FONDUL DE GARANTARE A ASIGURATILOR | Depunere Cereri deschidere dosare-Anexa 7/Reconstatări constatari.daune@fgaromania.ro Deschidere dosar de dauna online |
 | Avizeaza dauna online aici |
 GENERALI | Avizeaza dauna online aici |
 GRAWE | Avizeaza dauna online aici |
 GROUPAMA | Avizeaza dauna online aici |
 Allianz Tiriac Unit | Avizeaza dauna online aici |
 OMNIASIG | 021 9669 Avizeaza dauna online aici |
 UNIQA | 0374 400 400 Avizeaza dauna online aici |
 AXERIA IARD | 021 9110 Avizeaza dauna online aici |
 | 021 9705 Avizeaza dauna online aici |
 | 021.230.51.51 Avizeaza dauna online aici |
ACCIDENT PROVOCAT DE CETATEAN STRAIN | Avizeaza dauna online aici |
| PARTEA VINOVATA NU ARE ASIGURARE | Avizeaza dauna online aici |