PASI DE URMAT PENTRU DESCHIDERE DOSARULUI DE DAUNA

A)  In cazul avariilor produse cand masina nu era condusa (avarie in parcare)

Avizati dauna la Asiguratorul unde partea vinovata asre asigurare RCA  in termenul prevazut in conditiile de asigurare (de obicei 48 de ore) – vezi tabelul din josul paginii.

In cazul furtului partilor componente ale masinii, va trebui sa avizati si Politia care va intocmi un proces verbal.

B) In cazul accidentelor usoare fara vatamari de persoane:

1) Daca masinile sunt deplasabile, scoateti-le in afara carosabilului si degajati locul accidentului.

2) Completati formularul de constatare amiabila de accident

3) Avizati dauna la Asiguratorul unde partea vinovata asre asigurare RCA  in termenul prevazut in conditiile de asigurare (de obicei 48 de ore) – vezi tabelul din josul paginii. Urmati indicatiile de la deschiderea dosarului de dauna si efectuarea reparatiei.

C) In cazul accidentelor din care rezulta si vatamari de persoane:

- Sunati imediat la 112–numar unic pentru urgente;

- Nu modificati pozitia masinilor implicate in accident si nu stergeti urmele;

- Acordati primul ajutor;

- Nu parasiti locul accidentului fara aprobarea Organelor de Politie.

Retine sau noteaza-ti urmatoarele date despre accident sau dauna

  • Locul exact de producere al accidentului, inclusiv repere si localizari, din ce directie circulai si din ce directie circulau celelalte vehicule implicate în accident, numarul de înmatriculare ale vehiculelor implicate în accident;
  • Numele conducatorilor auto implicati în accident;
  • Regulile de circulatie, indicatoarele si restrictiile cu aplicare în zona de producere a accidentului;
  • Eventual numele martorilor oculari (obligatoriu în cazul accidentelor cu raniri de persoane sau vatamari grave);
  • Ora la care s-a produs accidentul sau dauna;

În cazul în care accidentul s-a soldat numai cu pagube materiale minore, elibereaza partea carosabila pentru a nu îngreuna traficul.

sau

  • Completeaza împreuna cu celalalt sofer formularul de constatare amiabila si suna la CALL - CENTER- UL societatii unde are asigurare vinovatul pentru avizarea daunei si programarea la biroul de constatari daune pentru eliberarea autorizatiei de intrare in reparatie;
  • Mergeti împreuna la sectia de politie rutiera pe raza careia a avut loc accidentul daca nu se poate stabili cine este vinovatul sau daca sunt implicate mai mult de doua autovehicule.

Politia va incheia procesul verbal, va stabili vinovatia si îti va elibera autorizatia de reparatie pentru vehicul.

Soferul gasit vinovat va da o copie a politei sale RCA celuilalt sofer.

Documente necesare pentru deschiderea unui dosar de dauna

  1. copie polita CASCO sau RCA;
  2. copie talon;
  3. imputernicire de la firma (daca autovehiculul este inmatriculat pe pers juridica);
  4. copie carte de identitate;
  5. copie permis conducere;
  6. constatare amiabila completata sau act de la politie;

In termen de 24 ore de la avarie, respectiv in maximum 24 ore in caz de furt, pentru a inregistra dauna auto si a te programa la constatare.

Cum se obtine despagubirea?

  • Înstinteaza societatea de asigurari a persoanei vinovate de producerea evenimentului, precizand cauzele si imprejurarile producerii accidentului;
  • Inspectorii de dauna vor efectua constatarea avariilor, vor deschide dosarul de dauna si iti vor înmana tie sau reprezentantului tau legal nota de constatare;
  • Daca ai fost lovit de o masina înmatriculata in strainatate, te adresezi Biroului Asiguratorilor Auto din Romania (www.baar.ro);

Acte necesare pentru constatare

  1. Constat amiabil (pentru accidente usoare in care au fost implicate 2 autovehicule) sau proces verbal de la politie sau autorizatie de reparatie + anexa II;
  2. Copia politei RCA - auto vinovat;
  3. Copii ale documentelor: talon, carte de identitate si permis conducere auto - conducator auto vinovat in timpul accidentului;
  4. Delegatie (auto pe firma) sau procura notariala (daca nu vine proprietarul la constatare);

Documente necesare pentru deschiderea unui dosar de dauna

  1. Copie a politei de asigurare si a chitantei de plata a primei de asigurare;
  2. Certificat de inmatriculare auto asigurat (talon) – copie;
  3. Permis de conducere conducator auto asigurat – copie;
  4. Delegatie, pentru persoane juridice– original;
  5. Procura notariala daca se prezinta alta persoana decat asiguratul (pentru persoane fizice) – original;
  6. Act identitate delegat sau împuternicit – copie;
  7. Originalul procesului verbal emis de politia rutiera (sau dupa caz Anexa 2) / Dovada de furt / Constatului amiabil de accident/ declaratia de eveniment (in cazul in care sunt produse numai pagube materiale la autovehiculul tau);
  8. Actele necesare procedurii de regres, cand vinovat de eveniment este un tert;
  9. Scrisoare de cesiune de la banca, in cazul în care polita a fost cesionata de catre titular în favoarea bancii;

Dauna Totala este acea situatie in care cuantumul pagubei, depaseste 75 % din valoarea vehiculului la data producerii accidentului rutier.

In cazul unei daune totale, daca persoana pagubita face dovada radierii din circulatie a vehiculului avariat si valorificarii integrale a acestuia catre o societate specializata in dezmembrarea si reciclarea vehiculelor, valoarea ramasa este cea mentionata in documentele fiscale justificative eliberate de societatea respectiva, fara a putea depasi 25% din valoarea vehiculului la data producerii accidentului.

Despagubirile pentru vehicule nu pot depasi cuantumul pagubei, valoarea vehiculului la data producerii accidentului si nici limita de despagubire prevazuta în polita de asigurare RCA.

Pentru accidente intamplate pe teritoriul Romaniei, poti recurge la constatarea amiabila:

  • indiferent de locul producerii accidentului: drumuri publice, drumuri inchise circulatiei publice, diverse incinte etc.
  • daca in accident au fost implicate doar doua autovehicule;
  • daca din accident au rezultat doar pagube materiale la cele doua autovehicule;

Aceasta procedura este optionala si ofera conducatorilor auto posibilitatea de a completa impreuna si de a depune, ulterior, la societatea de asigurari, un formular tipizat: formularul de constatare amiabila.

Cand trebuie sa te prezinti la politie?

  • atunci cand in accident sunt implicate mai mult de doua autovehicule;
  • daca in urma producerii evenimentului au rezultat vatamari corporale;
  • in conditiile in care conducatorii auto implicati in accident nu au semnat formularul de constatare amiabila.

Oferta de despagubire

In conformitate cu Art. 29 din Norma RCA nr 20/2017 Asiguratorul RCA sau BAAR, dupa caz, trebuie sa va prezinte o Oferta de despagubire care cuprinde :
a) modul detaliat de calcul al costurilor reparatiei, inclusiv tarifele la care este calculata manopera de reparatie;
b) în cazul daunei totale economice:
  - modul de calcul al valorii bunului la data evenimentului;
  - modul de calcul al valorii epavei;
c) sursele de referinta ale costurilor avute în vedere.
Asiguratorul RCA este responsabil pentru erorile materiale, omisiunile sii diferentele de cost rezultate din înaintarea unei oferte de despagubire care exclude costurile de readucere a bunului la starea anterioara producerii evenimentului.
Oferta de despagubire pentru vatamari corporale sau deces este înaintata persoanei prejudiciate de catre asiguratorul RCA sau BAAR, dupa caz, si cuprinde modul detaliat de calcul si sursele de referinta. 

                                          

SOCIETATE

TELEFON AVIZARE DAUNA

ALLIANZ TIRIAC 021 20 19 180
ASIROM 021 9599
CITY INSURANCE 021 20 70 002
ERGO 021 65 95 959
EUROINS 031 9483
GENERALI 0372 01 02 02
GRAWE 021 326 01 01
GROUPAMA 0374 110 110
OMNIASIG 021 9669
UNIQA 0374 400 400
WATFORD 021 9111

Daca vrei sa ne lasi un mesaj, apasa butonul de contact.