CE TREBUIE SA STIE CONSUMATORII DESPRE NOILE REGLEMENTARI RCA

 


Vara aceasta a fost marcata de cele mai importante schimbari legislative pe segmentul asigurarilor RCA - Norma nr. 20/2017 privind asigurarile auto si Legea nr. 132/2017.

Astfel, aspecte pozitive din lege si norma, sunt:

1. O mai buna si corecta definire a multor termeni.

2. Introducere posibilitatii de decontare directa.

3. Masina la schimb din momentul constatarii.

4. Constatare dauna in maxim 3 zile, daca partile nu convin altfel.

5. Sanctiuni aspre pentru asiguratorii care nu respecta legea si norma

6. Solutie pentru asiguratii cu risc ridicat.

7. Anuntarea/notificarea obligatorie a clientilor, de expirare + transmitere oferta de reinoire

8. Posibilitatea de a anula al 2-lea RCA, emis ulterior

9. Posibilitatea de atasarea a unor clauze suplimentare la contractul de asigurare, precum decontarea directa, asistenta rutiera, asistenta juridica, suprafete vitrate, mini-casco, loss-adjuster independent, excedent de RCA etc.

10. Istoric de dauna dupa CNP vinovat si crearea in timp a unei baze de date cu soferi pagubosi.

11. Posibilitatea rascumpararii daunei pentru a pastra clasa de bonus malus, evident daca dauna este mai mica decat majorarea primei cu 2 clase de malus.

12. In cazul emiterii eronate a unei polite, asiguratorul trebuie sa notifice clientul de prima corecta, iar daca asiguratul nu este de acord sa plateasca diferenta de prima in maxim 20 zile, asiguratorul poate rezilia polita, sau asiguratul poate denunta contractul.

13. Existenta unui Tarif de referinta, orientativ.

14. Prevederi foarte clare pentru constarea, instrumentarea si plata daunelor.

 

Daca vrei sa ne lasi un mesaj, apasa butonul de contact.